市社会福利院以承担社会责任、解决民生问题为立足点，不断改进和提升服务质效，践行创新为民服务举措。福利院的特困供养老人普遍存在没有手机、或是行动不便，本人无法办理社保卡申领的情况，市社会福利院第一时间安排工作人员，带领老人前往社保大厅协助老人完成有效身份证件信息采集、现场拍照、现场制卡、社保卡激活等社保卡申领流程，确保了老人社保卡顺利申领，保障老人最大权益。

社会福利院想老人之所想，急老人之所急，积极打通了社保卡服务的“最后一公里”，为老人排忧解难。下一步，市社会福利院将通过多种形式，不断提高服务质效，为在院老人提供更加周到的服务，保障惠民政策落到实处。