2025年，嘉峪关市人社局紧扣参保扩面、待遇提升、基金监管、服务优化四大核心任务，以靶向施策攻坚破局，以数字赋能提质增效，以严格监管筑牢屏障，以优质服务回应期盼，稳步推动社会保障事业跨越式发展，参保覆盖面持续扩大，社保待遇精准足额发放，经办服务便捷度持续提升，基金监管体系不断健全，数字化转型步伐持续加快，“安全网”织密扎牢，“幸福网”可感可及。
一、精准扩面提质，织密织牢社会保障网
创新多维宣传模式，开展“援企稳岗·服务千企”和“社保服务进万家”等活动，组建“社保服务小分队”上门宣讲惠企利民政策。打造“嘉小社”专属IP，发布社保系列短视频解读政策，显著提升政策知晓率和群众参保积极性。聚焦重点群体靶向施策，在全省率先实现网约配送员、快递员等新业态从业人员工伤保险全覆盖，参保人数1627人。全面落实代缴政策，为4477名困难群众代缴城乡居民养老保险费134.31万元。严格落实社保费缓缴政策，为3452户企业持续降低社会保险费6348.6万元。深化跨部门信息共享，变“被动等待参保”为“主动上门服务”，参保规模稳步扩大，全市基本养老、失业、工伤保险参保人数分别为17.09万人、7.12万人、7.79万人。协同银行、税务部门推动个人养老金制度落地，开设个人养老金账户72220户，多层次社保体系持续完善。
二、稳步提升待遇，持续彰显民生保障温度
精准落实养老保险待遇调整政策，同步提高4.2万名企业、机关事业单位退休人员养老金水平。推进城乡居民养老保险保障水平三年增长计划，落实中央、省级基础养老金“双重提高”政策，我市城乡居民月平均养老金水平达到453.13元，我市市级基础养老金、缴费补贴及月均养老金水平均居全省前列。健全工伤保障服务机制，发放工伤保险待遇6443.18万元。实现712个新开工建筑业项目工伤保险全覆盖，参保覆盖率达到100%。加强定点机构监管，为伤残人员精准适配辅助器具。在全省率先实现全域定点医疗费联网结算。规范高效开展工伤认定与劳动能力鉴定工作，全年完成工伤认定案件587件，劳动能力鉴定526件。发挥失业保险“保生活、防失业、促就业”功能，为失业人员发放保险金、代缴医保费等1801.95万元，为3193名职工发放技能提升补贴479.75万元。继续实施失业保险稳岗返还政策，为1613户企业发放稳岗返还资金2067.62万元、为84户企业发放一次性扩岗补助资金213.9万元，实现稳岗就业双向赋能。
三、从严监管基金，筑牢社保资金安全防线
始终聚焦社保基金安全“生命线”，构建分工明确、相互制约、全程监督的基金监管长效机制。细化岗位职责权限清单，严格执行经办业务“不相容岗位分离”制度，杜绝“一人通办”“一手清”等风险隐患，实施岗位权限动态管理，及时清理离岗调岗人员操作权限。规范参保登记、待遇申领等全流程经办操作，强化关键信息审核校验，确保基金管理规范有序。加强与酒泉市社保中心数据共享联动，构建跨区域基金监管协作体系。深化与民政、司法等部门信息协同比对，精准排查违规参保、冒领骗领社保待遇等问题，切实守护基金安全。构建“线上为主、线下为辅、特殊认证为补充”的社保待遇资格认证服务体系，认证率98.5%。核查各平台下发疑点数据11920条，追回违规资金80.07万元。强化参保单位缴费监管，督促用人单位及时为25人核定补缴社会保险费165.56万元，依法核查处理投诉举报欠缴社保费案件21起。
四、优化服务效能，打造便捷高效经办环境
坚持以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，全面提升社保经办服务质效。深入推进窗口综合柜员制改革，全面实现“一窗受理、综合服务”，办理各类公共服务事项57029件，通过“直通车”机制兜底解决群众急难愁盼事项32件。大力推行“一站式”“零距离”服务，开展延时服务719件、陪同办理1042件，切实提升群众办事体验。持续深化“跨省通办”“省内通办”改革，大力推行“不来即享”“免申即享”服务模式，持续扩大证明事项告知承诺制和容缺受理范围。重点推进企业职工“退休一件事”集成联办改革，全年办理企业退休资格认定业务224件。纵深推进“社保15分钟便民服务站”建设，依托农业银行8个支行网点，率先将40项查询类业务及2项经办类业务授权银行网点办理，实现社保业务从“窗口办”到“多点办”的转变。拓展第三代社保卡服务渠道，将信息采集等业务授权全市8家合作银行53个网点。加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”应用，电子社保卡累计签发用户18.35万人，常住人口签发率达58.24%，切实提升群众用卡便捷度。
2026年是“十五五”规划开局之年，嘉峪关市人社局将继续坚持稳中求进工作总基调，以织密扎牢社会保障安全网为主线，深化改革创新，持续在扩面提质、待遇保障、服务优化、基金安全和智慧建设等方面协同发力，全面提升社会保障工作质效，努力实现“十五五”社保事业良好开局。