今年以来，嘉峪关市人社局遵循“以人民为中心”的服务理念，以群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为抓手，认真践行“服务民生”承诺，严把“双关”，坚持“四强化一严格”做好企业职工退休审核工作，切实保障退休职工合法权益。
（一）强化政策引领。一是深化政策法规学习。常态化组织工作人员学习社会保险相关法律法规，认真研读政策文件原文和国家关于渐进式延迟法定退休年龄改革的决策部署等，确保工作人员学懂吃透政策文件精神，全面把握政策界限。二是开展情景演练。结合工作案例积极开展电话情景真实演练和沙盘演练，对新政策实施过程中可能遇到的问题进行深入探讨和交流，通过互学互助，加深政策理解，增强沟通技巧，提升改革工作质效。
（二）强化政策宣传。一是打通服务群众“最后一公里”。准确把握舆论宣传的时效性，结合最新养老保险政策内容，及时印制政策宣传彩页，向广大群众深入宣传新政策的时代背景、重大意义，讲清讲透新政策的重要内容和政策要点，耐心细致做好答疑解惑，切实提高群众对新政策的知晓度，最大限度凝聚社会共识，为新政策的落地实施保驾护航。二是开展“一对一”电话回访。针对参保人员最为关注的退休年龄问题，持续开展“一对一”电话回访，详细解读当前的退休政策，引导大家多渠道就业并积极缴费。同时，提供信息查询、待遇测算、企业养老保险个人账户信息维护等，为广大参保人员算清“经济账”“成本账”，消除政策“盲区”。三是设置专家座席。在嘉峪关市12345热线接线中心设置专家座席，组织社保经办业务骨干提供电话咨询服务，针对群众提出的热点问题及时答疑解惑。
（三）强化待遇发放。一是严格审核发放数据。认真审核新增待遇申报材料，做好待遇领取人员更换社会保障卡等信息变更工作，避免信息更新不及时影响待遇发放。二是保证资金及时拨付。按照工作要求，提前谋划，每月20日前向省级申请次月养老金支付款项，确保基金按计划拨付到位，及时生成退休人员发放数据，通过社银平台实现精准发放，确保养老保险待遇应发尽发不少一分。三是确保待遇发放到位。实时关注、及时查询系统发放、反馈的养老保险待遇情况，第一时间与发放失败人员联系，核对银行账户信息，及时通过系统进行二次发放，确保养老保险待遇全部足额发放率100%。四是规范待遇管理。对待遇领取人员实行每12个月滚动认证周期管理，采取“甘肃人社认证”APP和“甘肃省人力资源和社会保障厅”公众号自助认证，实现足不出户“刷脸”认证；针对特殊人群安排工作人员上门服务，努力实现养老保险待遇领取人员资格认证全覆盖，有效降低死亡冒领、服刑、重复领取等情况。五是加强信息共享。及时建立我市人社、公安、民政、司法、卫健部门信息数据“四比对一报告”工作机制，实现基础数据信息适时共享，有效杜绝死亡人员、服刑人员、重复参保人员违规冒领保险待遇，共同维护社会保险基金安全。
（四）强化线上线下联动。一是开通线下办理窗口。积极推进企业职工“退休一件事”改革，在市政务服务中心及时开通线下办理窗口，畅通退休申报各个环节，用人单位和参保职工现场填写《企业职工“退休一件事”办理登记表》即可申请联办事项一站式办理。二是积极引导全程网办。充分依托甘肃政务服务网“高效办成一件事”模块，打造跨部门办理退休“同表申报、一网提交、全程联办、即时反馈”一站式服务，跑动次数由5次降为0次，办理时限由60个工作日缩短至20个工作日，提交材料由14份减少至4份，企业职工办理退休更加便捷高效。截止目前，市人社局线上受理的企业职工”退休一件事”已全部办结。
（五）严格审核程序。一是严把政策落实。严格执行国家、我省有关企业职工基本养老保险退休审核法律法规和政策文件，恪守“一把尺子量到底”的原则，切实维护职工切身利益和退休政策严肃性。二是严格内部监督。规范档案移交手续，及时做好档案入库管理及基础信息采集等工作，确保退休档案的真实性、完整性和有效性。三是业务办理全程可追溯。充分利用甘肃省人社综合服务平台审核操作系统，设置初审、复核岗位职责，规范审核流程，做到业务办理数据全程可视、步步留痕，确保退休资格认定结果有据可查，有责可究。四是重大事项提交专题会议研究。围绕退休审核的疑难事项，会同相关科室召开社会保险分管局长办公会议集体研判，通过多角度、全方位讨论，提出符合政策的解决方案，确保退休人员合法权益得到保障。五是防范违规提前退休风险。积极宣传引导灵活就业人员尤其是女性灵活就业人员依法参加企业职工基本养老保险，依法享受养老保险待遇。严格落实社保业务经办规程，加强内控管理，加强对佐证材料和劳动关系等关键信息的真实性审核，从源头上杜绝越权经办，违规经办。
截止目前，预审拟退休人员人事档案2186份，为符合退休条件的1883人办理了退休手续，其中正常退休1556人，特殊工种提前退休276人，因病提前退休24人,退职15人，“五七工、家属工”到龄领取待遇12人。