嘉峪关市
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创新开展“七个一”模式 持续提升居家养老服务质量

2023/04/25 6.0k 阅读 253 点赞

嘉峪关市民政局居家养老服务中心结合“三抓三促”行动要求,通过创新开展“七个一”模式,着力夯实居家养老工作基础,着力提升居家养老服务质量。

“一月一例会”。每月坚持召开一次由餐饮服务组织和上门服务组织等负责人参加的工作例会,重点分析本月居家养老服务的工作情况,解决存在的困难问题,安排部署下月工作并提出具体的工作目标和要求,确保各项居家养老服务能安全有序、稳定高效的开展。

“一月一考核”。中心按照《嘉峪关市居家养老服务组织管理办法》相关规定,每月根据各服务组织服务质量、服务标准、服务成效、疫情防控、安全管理、老人评价、创新拓展等方面逐项进行综合考核排名,通过考核排名在各服务组织中形成了争先晋位、比学赶超优质服务的良好氛围。

“一月一通报”。中心通过通报每月各服务组织的服务情况、服务质量、服务中存在的问题等,亮成绩、晒问题、明差距、补短板,让各服务组织做到目标清晰,靶向明确,有的放矢,精准、精细、精心做好服务。

“一月一授旗”。每月结合各服务组织考核成绩,评选“服务之星”并颁发流动红旗,通过评选优秀服务组织,培养和树立一批先进典型,激发各服务组织的工作热情,提高服务标准和服务质量,提升养老服务水平,达到竖起一面旗,引领一片新风尚的良好效果。

“一月一学习”。结合居家养老服务工作情况,每月对养老领域政策文件、法律法规、安全生产、要求标准等重点内容进行学习,以学促用,以学提能,持续增强各服务组织专业知识水平,不断提高居家养老从业人员的专业素质和服务水平。

“一月一分享”。每月由各养老服务组织负责人轮流分享在日常服务、安全管理等方面的经验做法、心得感悟、典型个案等,形成相互学习、相互交流、相互促进的良好氛围。

“一月一激励”。对当月考核排名前三的优秀服务组织实行激励分配制度,将当月新增的服务对象按名额分配给优秀服务组织进行服务,通过服务对象名额分配奖励,提升服务组织工作的积极性和为老服务的主动性。


免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!