2017年1月16日，家住恒安嘉苑小区90岁高龄的茹某有，18时许出门遛弯，由于年事已高，记忆力退化，意识模糊，加之天色已黑，竟然找不到回家的路，最终被困在马路上，在民警的帮助下，几经周折，将老人安全地交给其家人。
当日20时许，长城分局新华路派出所值班民警接到市公安局110指挥中心指令：“温州商业城，有个80多岁的老大爷找不到家了，请出警处置。”接警后，民警迅速赶到现场，看到一位老人神色恍惚，衣着单薄，冻的瑟瑟发抖，已被温州商业城的好心员工安置在室内。
见此情景，民警一方面对其进行安抚；另一方面向老人简单地询问一些基本情况，老人无法说清所居住的小区和家人的联系方式。于是，民警在老人随身携带的一块智能手表上发现有一位叫冀某峰的联系方式，便随即与冀某峰取得联系。约30分钟后，冀某峰来到温州商业城。老人见到冀某峰后，向民警介绍说：“这是我的外孙。”在确定对方的身份后，民警安全地将老人交给其外孙。
据了解，老人叫茹某有，今年90岁，1月16日18时许，吃过晚饭的他，觉得一个人呆在家里无聊，便出门遛弯。老人出门后沿着兰新路由西向东行走，越走越远，天色也越来越黑。当行走到温州商业城时，想回家，却找不到回家的路了。于是，就瘫坐在马路牙子上。幸亏被温州商业城的员工发现，便将其扶到室内安置，且马上报了警。
为此，公安民警再次提醒广大市民，现在空巢老人居多，子女们应当对老人们多叮嘱，在这数九寒天，不要随意外出，以免造成意外。同时，应在老人们身上留下住址、联系方式等，避免类似的事情发生。