近日,市居家养老服务中心组织召开了居家养老服务组织工作总结会。会议传达学习了我市消防安全和安全生产等方面的文件精神,对2022年服务组织等级评定结果进行通报并授牌,总结了各服务组织2022年工作,并对2023年各项服务工作提出了新的要求。
会议传达了《关于嘉峪关市居家养老服务组织等级评定结果的通报》,并为服务组织颁发星级评定牌匾和证书,其中评选出三星级服务组织4家;二星级服务组织1家;一星级服务组织4家。通过评选,提升了居家养老服务发展水平,发挥了家政服务企业和养老服务员的积极作用,为提升养老服务质量打下了坚实基础。还推选了2家服务组织进行了优质服务心得交流,他们一致表示在今后工作中,将继续诚信经营、用心服务,继续以更高的标准为老人们提供舒心、满意的居家养老服务,为居家养老发展贡献自己的力量。
会议要求,在新的一年里,各服务组织要加大培训和政策宣传力度,严格按照服务标准提供优质服务,以严上加严的标准做好居家养老服务工作。在为老服务方面,要常怀孝善之心、责任之心和敬老之心,保障服务质量的同时也要多注重情感沟通,确保广大老年人获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续;在养老政策学习方面,各服务组织应多渠道、高频次的组织服务人员进行内部培训,学习和落实居家养老服务相关管理制度;要争做政策法规的宣传员,排忧纾困的服务员,社情民意的联络员,业务知识的指导员,服务质量的监督员。在安全生产方面,要认真落实食品安全、消防安全、疫情防控等责任,及时排查各类安全隐患,做到“五查”,即查消防设施是否有效,查疏散通道是否畅通,查用气、用电、用水、用火是否存在安全隐患,查安全教育责任是否落实,查应急处置能力是否具备;做好“六防”,防疫、防火、防盗、防滑、防爆、防坠落,积极预防各类突发事件和安全事故的发生。
此次会议,为居家养老工作人员更好工作锚定方向,为服务组织更好打气鼓劲,为服务对象乐享晚年接续努力。新的一年我们郑重承诺:以用心用情用力服务、诚信规范高效经营、优质热情周到服务,让老人们过上舒心、满意的居家养老生活,为全市老年人安全安心欢度佳节献礼。

